无惧战火·使命必达

       在全球化浪潮中，益诚自动化始终以卓越的产品与无微不至的服务，赢得全球客户的信赖。我们深知，每一台设备的稳定运行都承载着客户的信任与期待，因此，售后服务始终是益诚战略的重中之重。从技术培训到远程支持，从定期巡检到紧急响应，益诚始终用专业与责任守护客户的每一份托付。

       2025年6月13日，益诚自动化售后技术工程师孙艺浩、陈林春按计划抵达伊朗首都德黑兰，准备开展为期20天的设备安装调试工作。然而，就在他们抵达当天，地区局势骤然升级，以伊爆发严重武装冲突，德黑兰安全形势急剧恶化。

       在机场关闭、通讯中断、撤离通道受阻的危急情况下，公司总部第一时间启动应急预案，全力联系两位工程师并协调撤离方案。与此同时，在等待安排回国期间，尽管面临断网失联、流弹威胁等极端环境，孙艺浩、陈林春仍坚守专业使命，在确保安全的前提下，与客户保持密切沟通，争分夺秒推进项目。



       凭借过硬的技术实力和顽强的职业精神，两位工程师连续奋战多日，最终提前4天完成11台核心设备的安装调试任务，确保生产线如期投产。在公司总部的协调下，他们于6月22日成功搭乘撤侨航班安全归国。

       "在最危险的时刻，益诚团队展现出的专业素养令人敬佩！"客户方项目负责人在验收现场动情表示。这场跨越战火的特殊交付，不仅兑现了益诚对客户的庄严承诺，更彰显了中国工程师的责任担当。

益诚精神·客户至上

       为表彰孙艺浩、陈林春在本次售后任务中作出的卓越贡献，公司在俩人回国后特举办了表彰大会，潘总经理亲自为他们 颁发了“逆战烽火·服务先锋”的荣誉证书。

       潘总经理表示：“你们穿越战火的身影，正是益诚人服务精神的最好诠释！你们用行动诠释了益诚自动化的服务精神—客户至上、使命必达，用专业与勇气写下了益诚跨国服务的非凡篇章。我相信，在优秀益诚人的共同努力下，益诚在全球化服务的征程将再创辉煌！"

跨越山海匠心通·践行智造心承诺

       在益诚自动化，每一位成员都是益诚精神的践行者。无论是和平年代的技术攻坚，还是危难时刻的逆行而上，益诚始终以客户为中心，用专业与责任守护每一份信任。未来，益诚将继续以创新为驱动，以服务为基石，与全球客户携手，共赴智能制造的新征程！